Non-verbale communicatie training: meer impact zonder meer woorden
Soms weet je binnen een paar seconden of iemand zelfvertrouwen uitstraalt. Nog voordat die persoon iets heeft gezegd. Je ziet het aan hoe iemand een ruimte binnenkomt. Aan de houding, aan oogcontact en aan de energie die iemand uitstraalt. Dat is de kracht van non-verbale communicatie.
En tegelijkertijd is het iets waar veel mensen zich nauwelijks bewust van zijn. Ze besteden veel aandacht aan wat ze willen zeggen, maar vergeten te kijken naar hoe ze het zeggen.Terwijl juist daar vaak het verschil wordt gemaakt.
Waarom non-verbale communicatie zo belangrijk is
Stel je voor dat iemand zegt: "Ik heb er alle vertrouwen in."
Maar ondertussen:
kijkt diegene naar de grond
praat hij heel zacht
zit er spanning in het lichaam
maakt hij nauwelijks oogcontact
Dan geloof je de woorden waarschijnlijk niet helemaal. Dat komt omdat mensen voortdurend signalen afgeven. Bewust én onbewust.
We luisteren niet alleen naar woorden. We kijken ook naar houding, gezichtsuitdrukking, stemgebruik, beweging en energie.
Wat vertelt jouw lichaam zonder dat je het doorhebt?
Veel mensen denken dat non-verbale communicatie vooral gaat over trucjes, maar in de praktijk is het veel interessanter dan dat. Je lichaam laat namelijk vaak zien wat er van binnen gebeurt.
Wanneer iemand spanning voelt:
gaan schouders omhoog
wordt de ademhaling oppervlakkiger
gaat iemand sneller praten
verdwijnt oogcontact
Dat gebeurt vaak zonder dat iemand het merkt. Juist daarom begint sterke non-verbale communicatie niet bij een houding aannemen, maar bij bewustwording.
Wat ik als ballerina heb geleerd over uitstraling
Vanuit mijn achtergrond als professioneel danser heb ik jarenlang geleerd hoe sterk een lichaam communiceert.
Op een podium leerde ik hoe sterk een publiek reageert op authenticiteit en aanwezigheid. Mensen voelen direct het verschil tussen iemand die een choreografie uitvoert en iemand die écht een verhaal vertelt. Tussen iemand die de passen doet en iemand die volledig in de muziek, het verhaal en het moment zit.
Dat zie je niet alleen in de dans terug, tijdens presentaties werkt het precies hetzelfde. Een publiek voelt wanneer iemand volledig aanwezig is, gelooft in zijn boodschap en met overtuiging vertelt wat hij wil overbrengen.
Juist wanneer woorden en lichaamstaal beter op elkaar aansluiten, ontstaat er rust, overtuigingskracht en verbinding.
Mensen maken zichzelf vaak kleiner
Een interessant patroon dat ik regelmatig tegenkom, is dat mensen zichzelf letterlijk kleiner maken. Ze:
praten zachter
nemen minder ruimte in
verontschuldigen zich vaker
zwakken hun mening af
Dat zie je bijvoorbeeld tijdens presentaties, vergaderingen of netwerkbijeenkomsten. Terwijl de inhoud vaak helemaal niet het probleem is. Wat verandert, is de manier waarop iemand zichzelf laat zien.
5 praktische tips om je non-verbale communicatie te versterken
(1) Film jezelf
De meeste mensen hebben geen idee welke signalen ze uitzenden. Tijdens trainingen ontdekken deelnemers vaak verrassende dingen over hun houding, stemgebruik of uitstraling. Juist feedback van anderen geeft vaak waardevolle inzichten. Kom ik zelfverzekerd over? Maak ik voldoende contact? Straal ik uit wat ik wil uitstralen?
Wil je hier zelfstandig mee oefenen? Dan kan het filmen van jezelf een goede manier zijn om bewuster te worden van je non-verbale communicatie. Wat voor jou normaal voelt, kan er voor een ander heel anders uitzien.
(2) Let op wat je doet wanneer je spanning voelt
Veel non-verbale communicatie ontstaat niet bewust. Misschien ga je sneller praten, wiebel je met een pen of trek je je schouders op. Juist die automatische reacties zijn interessant om te herkennen.
(3) Maak contact voordat je begint met praten
Of je nu een presentatie geeft of een vergadering opent: neem eerst even de ruimte in je op. Voel de grond onder je voeten, kijk rustig rond. Maak contact met de mensen voor je. Veel mensen beginnen direct met praten vanuit spanning. Terwijl een paar seconden landen vaak direct meer rust en overtuiging uitstralen.
(4) Gebruik je lichaam om je boodschap te ondersteunen
Vanuit de dans heb ik geleerd dat beweging betekenis kan geven aan een verhaal.
Dat betekent niet dat je veel moet bewegen, maar wel dat je bewust kunt kijken naar wat je lichaam doet. Een open houding, een stap naar voren of een bewuste handbeweging kunnen een boodschap versterken.
(5) Durf voor je gevoel iets meer aan te zetten
Veel mensen zijn bang om te enthousiast, te aanwezig of te expressief over te komen. Daardoor gebeurt vaak het tegenovergestelde: ze vlakken zichzelf af.
Wanneer je enthousiast bent over een idee, mag je dat best laten zien. Wanneer iets belangrijk voor je is, mag je stem daarin meekomen. En wanneer je ergens in gelooft, mag een ander dat ook kunnen zien. Wat interessant is, is dat wat voor jou als overdrijven voelt, voor een ander vaak heel normaal overkomt.
Dat zie ik regelmatig tijdens trainingen, deelnemers krijgen de opdracht om iets meer energie, expressie of overtuiging te laten zien. Achteraf zijn ze vaak verbaasd wanneer de groep zegt: "Dit voelde veel natuurlijker."
Juist door jezelf iets meer ruimte te geven, gaan woorden en lichaamstaal beter samenwerken en daardoor komt je boodschap vaak sterker over.
Wat leer je tijdens een non-verbale communicatie training?
Een goede non-verbale communicatie training gaat veel verder dan houding of lichaamstaal alleen. Het gaat over bewustwording. Hoe kom je over? Welke signalen zend je uit?
En nog belangrijker, komt dat overeen met wat je wilt uitstralen?
Tijdens een training kijken we onder andere naar:
houding en aanwezigheid
stemgebruik
oogcontact
spanning herkennen
overtuigend communiceren
uitstraling tijdens presentaties
zichtbaar zijn zonder jezelf anders voor te doen
Sterke communicatie ontstaat wanneer jouw woorden, lichaamstaal en intentie met elkaar kloppen.
Voor wie is een cursus non-verbale communicatie interessant?
Een cursus non-verbale communicatie is interessant voor iedereen die regelmatig met mensen werkt. Denk bijvoorbeeld aan:
leidinggevenden en managers
advocaten en rechters
ondernemers
consultants en adviseurs
accountmanagers en salesprofessionals
trainers en coaches
docenten en onderwijsprofessionals
zorgprofessionals
HR-professionals en recruiters
Daarnaast is de training natuurlijk ook waardevol voor iedereen die bewuster wil worden van zijn of haar uitstraling, lichaamstaal en manier van communiceren.
Meer impact maken begint niet bij meer woorden
Veel mensen denken dat ze overtuigender moeten leren spreken. Vaak is het tegenovergestelde waar. Niet meer woorden maken het verschil, maar meer bewustzijn.
Wanneer je begrijpt welke signalen je uitzendt, hoe spanning zichtbaar wordt in je lichaam en hoe je meer ruimte kunt innemen zonder harder te worden, verandert niet alleen hoe anderen je zien.
Het verandert vaak ook hoe je jezelf voelt. Binnen de trainingen van BeBold Academy besteden we veel aandacht aan non-verbale communicatie, zichtbaarheid en uitstraling. Niet om mensen een kunstje aan te leren, maar juist om ervoor te zorgen dat inhoud, lichaamstaal en zelfvertrouwen beter met elkaar gaan samenwerken.
